Última atualização: janeiro de 2026

POR QUE HÁ UMA TAXA DE ENTREGA?

Na The Untamed, acreditamos que cada pedido merece atenção do início ao fim. É por isso que firmamos parceria com o serviço de entrega mais confiável e de alta qualidade do Brasil para garantir que seu pacote chegue com segurança, em perfeitas condições e no prazo.

Esse nível de serviço naturalmente implica um custo maior, mas nunca abrimos mão da qualidade. Para manter a transparência e a justiça, aplicamos uma pequena taxa fixa de entrega de R$15 por pedido. Isso nos ajuda a manter os padrões excepcionais de entrega que nossa comunidade valoriza: confiabilidade, qualidade e um processo impecável do início ao fim.

QUAL É A TAXA DE ENTREGA?

Cada pedido inclui uma taxa fixa de entrega de R$15, independentemente de onde você esteja dentro de nossas áreas de entrega.

PRAZOS DE ENTREGA

Nosso objetivo é enviar seu pedido o mais rápido possível, geralmente dentro de 1 a 2 dias úteis após a compra.

Assim que seu pacote for cuidadosamente preparado e entregue ao nosso parceiro de entrega, você receberá um link de rastreamento por e-mail para acompanhar o trajeto do seu pedido até a sua porta.

PRECISA DE AJUDA?

Se você tiver alguma dúvida ou solicitação especial sobre seu pedido ou entrega, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está à disposição para ajudar. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento através da seção Ajuda — teremos prazer em ajudar.